Desde el 13 y hasta el 17 de noviembre de 2025, México vive la decimoquinta edición de El Buen Fin, la campaña de descuentos más grande del país que nació en 2011 como iniciativa conjunta del sector privado, encabezado por la Asociación de Cámaras de Comercio, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) y el Gobierno Federal, con el respaldo de la Secretaría de Economía y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Su objetivo original era reactivar la economía tras la crisis de 2009, impulsar el mercado interno y formalizar el comercio en un fin de semana largo.
Sin embargo, lo que empezó como un “Black Friday mexicano” se ha convertido en un campo de ofertas falsas, precios inflados y promociones condicionadas.
Según la Profeco, cada año recibe más de 6 mil quejas relacionadas con publicidad engañosa, incumplimiento de precios y restricciones ocultas.
¿Oferta o promoción? La diferencia que puede salvar tu bolsillo
La Profeco define oferta como una rebaja directa en el precio, aplicable por tiempo limitado o hasta agotar existencias.
En cambio, una promoción incluye bonificaciones, regalos o condiciones especiales: “compra uno y llévate el segundo al 50 por ciento” o “te regalamos una bocina al comprar un televisor”.
Ninguna persona puede ser rechazada, maltratada o recibir un trato desigual al comprar un producto o contratar un servicio. Tu derecho a no la no discriminación está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual dice que todas las personas deben ser tratadas… pic.twitter.com/ulIA7m25So — Profeco (@Profeco) November 15, 2025
El problema radica en que muchas promociones requieren pagar con tarjetas específicas, tienen límite de piezas o excluyen modelos populares.
Además “El precio anunciado debe ser el precio final. Si ves un descuento de 40 por ciento, pero al pagar te cobran envío extra o comisiones, ya no es oferta real”, explicó la Dirección General de Quejas y Conciliación de Profeco en la Revista del Consumidor.
Finanzas sanas, lo que recomiendan Condusef y expertos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que 42 por ciento de los mexicanos considera su endeudamiento moderado y 10 por ciento lo califica como alto, según la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera 2023.
Por eso, antes de activar Meses Sin Intereses (MSI), recomienda liquidar deudas existentes y verificar que el producto tenga descuento real, no precio habitual disfrazado.
Cuidado con las falsas ofertas del #BuenFin2025 Algunas páginas solo buscan quedarse con tus datos o tu dinero. Antes de pagar, confirma que la tienda sea oficial y que el sitio sea seguro Protege tu dinero y compra con confianza. #CompraSegura #ProtegeTuDinero pic.twitter.com/ja4PIthKgF — CONDUSEF (@CondusefMX) November 15, 2025
El economista Jonathan Heath, subdirector de Banxico, ha insistido en entrevistas que: “El Buen Fin puede ser un catalizador de consumo, pero sólo si se comparan precios con anticipación. Los comercios inflan precios semanas antes para simular descuentos mayores”.
Al respecto, Valeria Moy, directora del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), señaló que “62 por ciento de las compras en El Buen Fin 2024 fueron a crédito; el riesgo es que muchas familias conviertan ofertas en deudas que pagan hasta 2027”, declaró.
Evita compras impulsivas: la psicología detrás del gasto
La Dirección General de Estudios sobre Consumo de Profeco reveló que 8 de cada 10 gastos no esenciales se realizan en tiendas físicas y que las compras impulsivas disminuyen 13 por ciento cuando se planean.
Este Buen Fin, planea tus compras y compara precios; NO se trata de gastar más, sino de aprovechar mejor.#Crédito #BuenFin2025 #FinanzasPersonales #EducaciónFinanciera pic.twitter.com/NQcC6jQ5tW — CONDUSEF (@CondusefMX) November 15, 2025
Jóvenes de la Generación Z (16-25 años) y Millennials (26-39 años) son los más vulnerables: según Global Web Index 2022, 41 por ciento de Gen Z y 39 por ciento de Millennials se identifican como compradores impulsivos en México.
La psicología del gasto explica que compramos por aburrimiento, euforia o tristeza. “El ‘me lo merezco’ es el disparador emocional más común”, señaló Profeco, recomendando aplicar la regla de las 24 horas: si no es esencial, espera un día. En 47 por ciento de los casos, el impulso desaparece.
Recomendaciones prácticas para El Buen Fin 2025
- Hacer una lista de necesidades reales y presupuesto máximo
- Comparar precios en ¿Quién es quién en los precios? de Profeco y apps como Google Shopping
- Revisar términos: restricciones de pago, garantía mínima de 90 días y política de devoluciones
- Llevar sólo el dinero necesario o usar una tarjeta con límite controlado
- Desactivar notificaciones de ofertas y depurar correos promocionales
- Si se paga a MSI, asegurarse de que el descuento supere la inflación acumulada hasta el último pago
- Denunciar al 55 5568 8722 o en redes de @Profeco si se detectan precios inflados
La revista Finanzas Personales de Profeco declaró: “Un descuento atractivo es inútil si no necesitas el producto o termina en deudas”. (MIG)
