Tras el reciente error viral de la joyería Cartier al vender un par de aretes de diamantes en 237 pesos a pesar de que su valor real era de casi medio millón de pesos mexicanos, llega un nuevo caso. En esta ocasión, la equivocación fue de la marca de autos de lujo, Mercedes Benz, al no verificar el precio y ofrecer un vehículo valuado en más de un millón de pesos a tan solo 68 mil 519 pesos mexicanos.
A través de X, la influencer y actriz española Raquel Ramírez (@mamira), posteó un mensaje anunciando su insólito hallazgo en el sitio web de la automotriz:
“Recuerdan lo q pasó con #cartier??? Anoche curioseando carros me pasó esto al ver un #mercedesbenz incluso tengo el código QR q me mantiene la oferta por varios meses … @Profeco Que procede? Deberían venderme el carro a este precio??” escribió la mujer.
Recuerdan lo q pasó con #cartier??? Anoche curioseando carros me Pasó esto al ver un #mercedesbenz incluso tengo el código qr q me mantiene la oferta por varios meses … @Profeco Que procede? Deberían venderme el carro a este precio?? pic.twitter.com/05a71b0xYd — Mami Ra (@Ramartinactriz) May 20, 2024
Siguiendo las recomendaciones de Rogelio, el joven beneficiado por el error de Cartier, Raquel recopiló toda la evidencia y acudió a una de las sucursales de Mercedes Benz para adquirir el modelo Clase A 35 AMG al precio que vio en su sitio web. No obstante, uno de los vendedores, aunque le dio la razón, aseguró que en dicha sucursal no podrían vender el auto al precio que vio en la página, de modo que le aconsejó ponerse en contacto directo con la marca.
“El vendedor me dio la razón. Yo llegué con mi QR que me lanza la página, y me dice: 'pues sí, efectivamente el precio que te lanza la página es este, pero como nosotros somos concesionarios, simplemente somos vendedores de la marca no te podemos dar ese precio, pero la planta sí porque son ellos los que han puesto ese precio”, relató la compradora.
¿Un #MercedesBenz en menos de 70 mil pesos? Ahora surge el caso de la actriz Raquel Martínez quien se dio cuenta del precio de este auto de lujo en la página oficial y rápidamente preguntó a Profeco si procedía con la oferta. "Iré con esto hasta el final...está muy bonito el… pic.twitter.com/phlsyIHqjq — Periódico e-consulta (@e_consulta) May 21, 2024
Ante esta situación que comenzaba a viralizarse por redes del mismo modo que el caso de Cartier, la reacción de la empresa automotriz fue la de cerrar su página web. En respuesta la influencer etiquetó a la Profeco para saber cómo continuar el caso y subrayó su interés en comprar el automóvil, además advirtió no temer llevar el tema hasta el final pues “no pierde nada”, aseguró.
Al momento de acceder al sitio web aparece una leyenda que dice: “Bienvenido a Mercedes-Benz. En estos momentos estamos realizando un mantenimiento programado. Por favor, vuelva a consultar en breve”.
Mercedes Mexico cerró su página web — Mami Ra (@Ramartinactriz) May 21, 2024
Por su parte, la institución en favor de los derechos de los consumidores le indicó dirigirse a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana y mostrar toda evidencia que respalde su caso, además de confirmar el tipo de moneda mencionada en el anuncio, para así dar inicio al proceso de conciliación. (AD)
