Cientos de usuarios denunciaron una falla en los cajeros del Banco Santander al momento de utilizar su tarjeta bancaria, mismas que fueron retenidas o rechazadas al intentar realizar un pago.
La empresa justificó que la falla fue por una actualización en sus sistemas y llamó a los clientes afectados reportarla vía telefónica.
En quincena y fin de semana, @SantanderMx realiza actualización de sistemas y provoca que sus cajeros automáticos retengan las tarjetas de cientos de clientes. pic.twitter.com/lBZ2TABYyt — Roxy Zavala (@RoxyZavala_) May 1, 2020
pic.twitter.com/6ohVGswEZJ — Santander México (@SantanderMx) May 1, 2020
Mientras que para retirar dinero, Santander puso a disposición de los afectados la banca móvil con la opción retiro sin tarjeta.
¿Cómo retirar dinero sin tarjeta?
Ante esta falla, aquí puedes realizar el retiro de efectico desde tu celular a través de SuperMóvil o puedes seguir los siguientes pasos:
¿Quieres saber como hacer un retiro sin tarjeta? Solo tienes que seguir cuatro simples pasos. Conoce más: https://t.co/3EpjF4Dvx8 pic.twitter.com/kAyiYCamEC — Santander México (@SantanderMx) May 1, 2020
