La Cgpce, dependiente de la Secretaría de Gobernación (Segob), aclaró que estas condiciones están consideradas en la Alerta Volcánica Amarillo Fase Dos, por lo que se mantiene sin cambios y con la restricción de 12 kilómetros en torno al volcán para la población en general.
Las recomendaciones para los ciudadanos en caso de caída de ceniza son: cubrir nariz y boca con pañuelo o cubreboca, limpiar ojos y garganta con agua pura, evitar el uso de lentes de contacto y preferir los anteojos a fin de reducir la irritación ocular, cerrar ventanas, cubrir depósitos de agua y evitar ejercicio al aire libre.